空调早换了还在纠结条形码

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阅读模式      本报5月25日讯(记者 孙婷婷) 25日,市民贾先生拨打本报热线2600000反映,他去年在一家家电商行购买的格力空调,送货后发现没有说明书、条码以及生产日期,经乐陵市工商局工作人员协调后,该家电商行同意为贾先生更换一台新空调。但更换的空调从去年9月份已经安装,到现在为止,在格力空调德州售后服务点仍查询不到该空调的条形码。   据贾先生介绍,去年7月份,他的家人花费了3500元钱,在乐陵市丁坞镇聚能家电商行购买了一台变频空调。“打开包装后发现,没有说明书合格证,而且内外机上关于生产日期和编码都被刮去了。”贾先生说,安装当天,空调无法制冷。工作人员将空调带回去维修后,当天又安装上。   期间,贾先生去家电商行索要了条码、说明书及合格证。“跟厂家打电话时,他们解释称,空调可能是样机,或者是翻新机。”贾先生介绍,他跟店家索要进货单据,经销商一直没提供。随后,他投诉到乐陵市工商局,经工商局工作人员协调,为其更换了一台新空调。   25日,乐陵市工商局一名张姓工作人员介绍,聚能家电商行是从乐陵市日顺电器提取货物,工作人员检查了日顺电器的进货单据,所销售格力空调不是“三无产品”。之所以刮掉生产日期、出厂编码,经销商的解释是从临沂市进的货,不想让德州的售后点知道此事。贾先生说,从去年9月份已经更换新空调,但到现在,格力空调德州售后服务点仍然查询不到空调的条码信息。   “经销商销售一台空调,需要将回执单递交售后,但目前查不到编号。”25日下午14时许,格力空调德州售后点工作人员介绍。在贾先生保存的录音上,日顺电器的工作人员称,已经将回执单递交德州售后点。但日顺电器直接否认了丁坞镇聚能家电商行所销售的空调是从该店提取,称没有关系。   乐陵市工商局张姓工作人员介绍,关于日顺电器与聚能家电商行的货物提取,工商局有备案登记。并称,将尽快督促日顺电器提供进货单据,以及将回执单递交。   本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。 网友为此稿件打分的平均分是:

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